Políticas e Termos Diana Cortadores
7 Dias para Arrependimento
Você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, garantindo o reembolso total.
Produtos com Defeito
Identificou algum problema técnico? A troca por defeito é realizada sem custos de frete para o cliente.
Reembolso ou Crédito
Escolha entre o estorno do valor pago ou créditos exclusivos para sua próxima compra em nossa loja.
Termos de Uso
Ao utilizar o site da Diana Cortadores, você concorda com nossos termos de cadastro e compra. Nossos preços e condições de pagamento são transparentes e atualizados regularmente. Comprometemo-nos com entregas ágeis, mas ressaltamos que o uso correto das ferramentas e a propriedade intelectual de nossos designs exclusivos devem ser respeitados pelo consumidor. Reservamo-nos o direito de cancelamento em casos de divergências cadastrais, priorizando a segurança de ambas as partes. Eventuais controvérsias serão resolvidas no foro de nossa sede.
Política de Privacidade
Na Diana Cortadores, a proteção de seus dados é prioridade. Coletamos informações básicas como nome, endereço e contato estritamente para a finalidade de processamento de pedidos e suporte ao cliente, fundamentados na base legal do contrato de compra. Utilizamos cookies para otimizar sua navegação e segurança. Seus dados não são vendidos e são compartilhados apenas com parceiros essenciais (como transportadoras). Você tem direito ao acesso e exclusão de seus dados a qualquer momento. Mantemos as informações pelo prazo mínimo exigido para segurança jurídica e contábil. Para questões sobre privacidade, entre em contato com nosso encarregado.
Trocas e Devoluções
Para solicitar uma troca ou devolução, o produto deve estar em sua embalagem original e sem sinais de uso. O prazo de solicitação por arrependimento é de até 7 dias, enquanto defeitos técnicos podem ser notificados conforme o prazo legal. O reembolso será processado no mesmo método de pagamento original após a conferência do item em nosso estoque. Para iniciar o procedimento, envie um e-mail com o número do pedido e fotos do produto (se houver defeito) para nossos canais de atendimento.
Dúvidas Judiciais ou Administrativas?
Entre em contato pelo e-mail dianacortadores3d@gmail.com ou pelo WhatsApp +55 (12) 99786-5537.
Estamos em São José dos Campos - SP.