Política de Privacidade
Compromisso e LGPD
Na Diana Cortadores, a privacidade e a segurança dos seus dados são prioridades. Coletamos informações como nome, e-mail, CPF e endereço apenas para processar pedidos, realizar entregas e cumprir obrigações fiscais, sempre respeitando a legislação de proteção de dados vigente.
Finalidade e Base Legal
Seus dados são utilizados para garantir que sua compra chegue com segurança e para melhorar sua experiência em nosso site. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a logística de entrega ou processamento de pagamentos.
Seus Direitos e Cookies
Você possui o direito de solicitar a alteração ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da loja e cookies analíticos para entender o desempenho do site. Você pode gerenciar essas preferências em seu navegador. Para dúvidas, entre em contato com nosso encarregado via e-mail corporativo.
Termos de Uso
Aceitação e Cadastro
Ao acessar e realizar compras na Diana Cortadores, você concorda com estes termos. O cadastro deve conter informações verídicas e é de responsabilidade do usuário manter a segurança de sua senha. Menores de idade devem ser representados por seus responsáveis.
Compras, Preços e Pagamentos
Os preços e disponibilidade dos produtos podem ser alterados sem aviso prévio. O pedido será processado após a confirmação do pagamento pelas operadoras financeiras. A propriedade intelectual dos designs e moldes pertence exclusivamente à Diana Cortadores.
Trocas e Devoluções
Arrependimento e Prazos
Você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa, desde que o produto esteja na embalagem original e sem sinais de uso. Para produtos com defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de 30 dias.
Procedimentos e Reembolso
Após a análise técnica do item devolvido, o reembolso será processado pelo mesmo método de pagamento original ou como crédito em loja, conforme sua preferência. Entre em contato conosco pelos canais de atendimento para iniciar o procedimento de postagem reversa.